Retours

POLITIQUE DE RETOUR

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Dernière mise à jour : 16 décembre 2020

Nous vous remercions pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat.

Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre politique de retour.

RETOURS DE MARCHANDISES

Tous les retours doivent être expédiés dans les trente (30) jours suivant l'achat. Tous les produits neufs retournés doivent être neufs et non utilisés, avec tous les marquages et étiquettes d'origine. Les produits usagés doivent porter les sceaux de garantie.

PROCÉDURE DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

Adresse de retour :

EUROFRANCE Marcin Bednarczyk I Konrad Kruczek Sp.K.

Al. Andersa 43 Bielsko-Biala

43-300 Pologne

Veuillez noter que tous les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons vivement d'utiliser une méthode qui vous permette de suivre votre envoi de retour.

Vous pouvez également utiliser l'étiquette d'expédition prépayée qui vous a été envoyée après avoir rempli le formulaire. Si vous utilisez l'étiquette d'expédition prépayée, les frais d'expédition seront déduits de votre retour pour couvrir les frais d'expédition.

RETOURS D'ARGENT

Lorsque nous recevons votre retour et que nous vérifions l'état de votre envoi, nous procédons au remboursement ou à l'échange. Attendez au moins deux jours après avoir reçu l'article pour procéder au retour ou à l'échange. Nous vous informerons par courrier électronique du traitement de votre retour. Votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre achat.

REMBOURSEMENTS

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : sklep@eurofrance.pl

QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : shop@auxto.com